• 自助銀行

      業務簡介

      自助銀行服務,不受銀行營業時間和空間的局限,提供7*24小時全天候的銀行金融信息服務,具有方便、靈活、保密性良好的特點??蛻艨赏ㄟ^各種自助設備,自助辦理存款、取款、轉賬、查詢等金融業務。

      自助銀行設備包括自動取款機、自動存取款機、多媒體自助服務終端等專用電子設備。


      自助設備類型及功能

      自動取款機

      1、取款

      自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務。豐收借記卡單筆取現上限為3000元,日累計取款限額為20000元;豐收貸記卡溢繳款日累計取款限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計取款限額為2000元。(他行卡取款遵循他行規定)。

      2、轉賬

      自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開通跨行轉賬業務的他行卡的轉賬服務??蛻艨勺灾k理行內轉賬和跨行轉賬??蛻糸_辦自助銀行轉賬業務須與銀行簽約并設定最高轉賬限額,豐收借記卡簽約賬戶日累計轉賬限額為50000元,豐收貸記卡溢繳款日累計轉賬限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計轉賬限額為2000元。貸記卡轉賬視同取款業務,日累計轉賬限額不得超過豐收貸記卡剩余取款額度。

      3、查詢

      自動取款機具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細查詢功能。

      4、密碼修改

       自動取款機具備豐收卡密碼修改功能。

      自動存取款機

      1、取款

      自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務。豐收借記卡單筆取現上限為3000元,日累計取款限額為20000元;豐收貸記卡溢繳款日累計取款限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計取款限額為2000元。(他行卡取款遵循他行規定)。

      2、存款

      自動存取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡存款服務。存款時,自動存取款機能夠自動識別鈔幣面額、數量、總計金額,不能識別的鈔幣自動退出,待客戶確認存款金額后實時入賬。

      3、轉賬

      自動取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開通跨行轉賬業務的他行卡的轉賬服務??蛻艨勺灾k理行內轉賬和跨行轉賬??蛻糸_辦自助銀行轉賬業務須與銀行簽約并設定最高轉賬限額,豐收借記卡簽約賬戶日累計轉賬限額為50000元,豐收貸記卡溢繳款日累計轉賬限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計轉賬限額為2000元。貸記卡轉賬視同取款業務,日累計轉賬限額不得超過豐收貸記卡剩余取款額度。

      4、查詢

      自動取款機具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細查詢功能?! ?nbsp;

      5、密碼修改   

       自動存取款機具備豐收卡密碼修改功能?!?nbsp;

      多媒體自助服務終端

      1、銀行卡業務

      多媒體自助服務終端提供全省農信系統內豐收借記卡和豐收貸記卡轉賬服務、余額查詢、明細查詢、密碼修改以及他行卡余額查詢等服務。

      轉賬匯款:客戶可在多媒體自助服務終端上對豐收借記卡、豐收貸記卡在可用額度內進行轉賬操作。目前多媒體自助服務終端只支持農信系統行內轉賬。

      余額查詢:可查詢豐收卡、他行卡余額。

      明細查詢:可查詢豐收卡賬戶近期收支明細記錄,并可自助打印歷史明細。

      密碼修改:可對豐收卡密碼進行修改?! ?nbsp;

      2、存折業務   

      多媒體自助服務終端具備對全省農信系統內的存折進行自助補登的功能。

      3、口頭掛失   

      客戶可借助多媒體自助服務終端進行豐收卡口頭掛失,但正式書面掛失仍需到省內農信機構指定網點柜面辦理?!?nbsp;

      4、公共信息查詢

      客戶可在多媒體自助服務終端對人民幣存款利率、人民幣貸款利率、外幣存款利率等金融公共信息進行查詢?! ?nbsp;

      使用流程:

      取款

      1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;

      2、出現安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認”鍵確認;

      3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“取款”功能、輸入相應金額等內容后,按“輸入/確認”鍵確認;

      4、交易完成后,在“出鈔口”取出現金;

      5、選擇是否打印憑條,若打印憑條,在“憑條出口”取出打印憑條,繼續進行其他交易或從“入卡口”取回卡;

      6、若自助設備吐出現金30秒未取,機器自動將鈔吞回。

      存款   

      1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”; 

      2、出現安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認”鍵確認; 

      3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“存款”功能、輸入相應金額等內容后,按照提示將鈔票縱向放入“存鈔口”,屏幕顯示接納鈔票的數量和金額,客戶可選擇確定存入或取消交易,拒絕接納的鈔票和取消交易后的鈔票被退出; 

      4、確定存入的交易完成后,選擇是否打印憑條,若打印憑條,在“憑條出口”取出打印憑條,繼續進行其他交易或從“入卡口”取回卡。

       轉賬

      1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;  

      2、出現安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認”鍵確認;

      3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“轉賬”功能、輸入轉入對方賬號和轉賬金額,根據屏幕提示對轉賬賬號和金額進行確認;

      4、確定轉賬的交易完成后,選擇是否打印憑條,若打印憑條,在“憑條出口”取出打印憑條,繼續進行其他交易或從“入卡口”取回卡?! ?nbsp;

      查詢

      1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;

      2、出現安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認”鍵確認;

      3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“查詢余額”或“查詢明細”功能對賬戶余額或收支情況進行查詢;查詢完成后繼續進行其他交易或從“入卡口”取回卡。

      密碼修改

      1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;

      2、出現安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認”鍵確認;

      3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“密碼修改”功能,輸入兩次新密碼后即顯示密碼修改成功,繼續進行其他交易或從“入卡口”取回卡。

      服務對象:

      適用于豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡客戶,以及浙江農信系統存折客戶。

      服務時間:

      7×24小時全天候服務?!?nbsp;

      注意事項:

      1、在自助設備上查詢、取款時,請留意自助設備上是否有多余裝置;請務必注意查看插卡口、出鈔口、鍵盤及機器其它部位是否加裝或粘貼異物,機身顏色及表面結構是否一致,出現可疑現象請立即向銀行反映。

      2、輸入密碼時應盡量快速遮擋操作手勢,以防不法分子窺視;被其他引開注意力時,應用手捂住插卡口,防范卡被掉包。

      3、存取款金額應是100元或50元的整倍數,但因自助設備機型不同而異,部分機型只支持以100元為單位的存取款交易。

      4、選擇打印自助設備交易憑條后,請妥善保管或及時處理、銷毀憑條。

      5、若現金被吐出后未及時取走(一般等待時間約30秒),則自助設備將自動吞入鈔幣。

      6、當屏幕提醒取卡后,如沒有及時取卡(一般等待時間約30秒),機器將認為機前無人自動將卡吞掉。

      7、要仔細清點現金,并與打印的交易憑條核對,如操作自助設備時出現機器吞卡或吐鈔金額不符時,要立即與自助設備所屬銀行聯系。

    關于召開浙江德清農村商業銀行股份有限公司2021年度股東大會的通知
    04-09
    關于函證業務管理的通告
    02-22
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